Em caso de perda ou roubo do cartão, você deverá realizar a solicitação de bloqueio, imediatamente, após a ocorrência. Para fazer sua solicitação de bloqueio, clique no ícone abaixo:
Uma vez solicitado o bloqueio, o cartão não poderá ser mais desbloqueado, ainda que seja encontrado posteriormente. Para continuar utilizando o benefício, o estudante deverá fazer um novo cartão. – Caso o seu cartão seja utilizado por terceiros nos ônibus, poderá ser bloqueado por 180 dias (6 meses) de acordo com a legislação em vigor.